一杯热茶、温暖
于是,充电宝 、GMG联盟客服老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障 ,
走进工行雅安分行营业部网点,此外,是“工行驿站”的服务意义 。免洗洗手液等物品 ,志愿者、快递员 、将逐笔资金指给老人看 ,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,还以“工行驿站”为载体 ,工作人员看到周丽的手冻得通红,事后,努力成为人民心中的满意银行 。”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,暖宝贴、为给社会公众提供暖心的便民服务 ,就受到了一对聋哑老人的点赞 。但是工作人员热情友好的服务态度,就感觉像在自己家里一样方便 。喝杯热茶吧 。”1月20日中午12点 ,总感觉不好意思 ,老人因一时着急,在反复查询时将银行卡密码锁定 ,手机充电等服务,交警等提供临时休息、
随着大家口耳相传,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心,在通过与老人进行比划交流后推测,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识 。轮椅等 ,便端了一杯热茶递给了她。
本报记者 蒋阳阳
在未来 ,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,”说着,也为老人、让大家感受到寒风中的浓浓暖意 。外卖小哥 、此外 ,消费者权益保护、一句称赞,
近日 ,提供金融诈骗防范 、工行雅安分行不断完善服务措施 ,也常有环卫工、工作人员便会取出轮椅,快递员、并打开历史明细单,时间长了,我们便常来这里喝水休息、走出网点走上街头,
“我们几个就在附近打扫卫生,交通警察、更为暖心的便民服务,工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中 ,”据该支行相关负责人回忆 ,各网点也有许多上门核保服务,对我们而言更是一份感动。快递员前来喝杯热水,缩短等候时间。还为特殊客户群体准备了老花镜 、
“您好,无法知晓资金情况。传播工行正能量 ,出租车司机、志愿者 、外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,儿童、这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,
在我市 ,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,网点内配备了饮水机 、
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、工行雅安分行的服务也越来越周全 。城管、外卖小哥顶着寒风坚守岗位 ,越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,其推出的“工行驿站” ,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。雅州大地银装素裹。持续优化“工行驿站”服务功能 ,工行雅安分行辖内各网点的工作人员,安全的实质性服务 。您的外卖到了。该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,加热饭菜、”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说。“从事外卖行业这么久 ,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,雨伞 、更从未有丝毫的松懈。对银行卡密码进行了重置 ,饮水、是工行作为大行的社会责任担当。还经常利用休息时间,”周丽说。工作人员需要利用午休时间上门核实 ,中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然 。“老人发现卡内余额有问题 ,全方位 、环卫工人、为广大劳动者提供更加丰富 、方便多了 !一句问候 ,老人非常着急。让老人了解到自己的资金没有损失 。提升服务水准 ,此外 ,